Rox Casino > Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Конфиденциальность персональных данных клиентов – неотъемлемый элемент Соглашения между Пользователем и Поставщиком.

Данная Политика конфиденциальности клиентских данных актуальна для предложенных на Сайте https://rox-casino-dez2.ru/ Услуг, включая игры, лотереи и турниры. Политика регулирует использование личных данных Клиентов, защищая их от доступа третьих лиц. Пользуясь услугами Сайта, Пользователь принимает данную Политику конфиденциальности и дает согласие на использование и хранение личных данных.

В данной Политике указаны пояснения, касающиеся процедуры сбора, обработки, хранения и защиты личных данных Пользователя казино ROX Casino. Поставщик гарантирует абсолютную секретность персональной информации клиентов, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

Использование информации

Поставщик вправе сохранять и обрабатывать следующие данные о Пользователе:

адрес электронной почты;
ник;
дату рождения;
пол;
данные о местонахождении (локации), часовой пояс;
почтовый индекс и адрес;
телефонный номер;
данные о языковых настройках сайта (интерфейса);
историю игровой активности;
поведенческую историю в представленных развлечениях Сайта (игры/турниры/лотереи);
историю финансовых операций;
данные финансовых сделок;
любые документы и данные, которые подтверждают оплату, произведенную Клиентом;
данные по запросам в службу поддержки.

Поставщик не сохраняет информацию по кредитным картам Клиента. Исключения составляют следующие случаи:

если такая передача данных продиктована действующим законодательством, когда Поставщик обязан предоставить личную информацию соответствующим органам, включая ответы на законные повестки, судебные приказы или ордера;
если Поставщик заранее получил от Пользователя согласие на передачу данных, включая ситуации, когда в рамках Услуг Поставщика Клиент получил сообщение, что предоставленная в дальнейшем информация будет использоваться аналогичным образом, и сам Пользователь предоставил нужные данные;
если Клиент нарушил действующее законодательство, был уличен Поставщиком в мошенничестве и отмывании денег.

Поставщик гарантирует защиту личной информации Пользователя следующими способами:

Поставщик четко придерживается установленных стандартов защиты при получении и пересылке данных;
Пользовательская информация защищена технологией шифрованию транспортного уровня – TLS 1.2, и прикладного уровня AES с ключом длиной 256 бит;
Информация о Клиенте не передается третьим сторонам. Исключение составляют только уполномоченные представители Поставщика.

Поставщик вправе использовать личные данные клиентов в определенных случаях, а именно:

для формирования ответов на вопросы, заявки, жалобы и апелляции, а также для технической поддержки;
для перевода денежных средств на клиентский аккаунт;
для анализа и контроля игровой активности Пользователя, отслеживания тенденций с целью улучшить функционал и качество игрового процесса;
для обработки информационных материалов, касающихся услуга Сайта, и предоставления таких данных игрокам, согласно их предпочтениям;
для отправки Пользователю административных уведомлений, обновлений, подтверждений, предупреждений;
для рекламных, PR и маркетинговых акций;
для информирования компетентных органов о фактах нарушения использования услуг Поставщика;
для любых целей, которые, по мнению Поставщика, требуют сбора персональных данных.

Использование файлов «Cookie» на Сайте

Мы используем файлы «cookie» для обеспечения функциональности Сайта. «Cookie» — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на компьютере пользователя при посещении Сайта, и позволяет нам вновь узнавать конкретных игроков при повторном посещении ресурса. Дополнительные сведения по контролю и удалению файлов «cookie» можно найти на сайте: www.aboutcookies.org. Просим принять во внимание, что удаление наших файлов «cookie» может привести к блокированию доступа к некоторым разделам и функциям Сайта.

Жалобы и уведомления

При возникновении любых жалоб и претензий в связи с работой Сайта, первым делом необходимо в максимально короткие сроки сообщить свою претензию в службу технической поддержки.

Игроки соглашаются с тем, что в случае спора записи с сервера будут использоваться в качестве окончательного свидетельства при определении результатов претензии.

Игроки соглашаются с тем, что результаты игр на Сайте определяются на основе работы генератора случайных чисел. Он произвольным образом генерирует события. В случае возникновения расхождений между результатами игры на компьютере игроков и результатами на нашем сервере, результаты на сервере будут считаться окончательными. В случае несоответствия в отображении баланса, предпочтение отдается балансу на сервере. Денежные суммы со счета игрока будут потеряны, если причиной этого станет ошибка человека или технические неполадки.